日前，太原某社区医院发文称：山西联通网络时断时续，严重影响正常工作，耽误了对几万居民的正常服务。然而承诺4小时便排除网络故障的山西联通，居然在无数次联系和催促下，依然近半个月不接电话不予理会。唯一一次回复，是该医院短信联系时，联通工作人员称周一维修，然而之后依然没有回音，没有维修！！即使“315”期间，联通工作人员业不予理会！！！
对此，笔者联系了山西联通10010热线，称山西联通确实有“480”服务的承诺—— “宽带障碍4小时修复、8小时装移机、业务0受理盲区”，对于装机和修障未在承诺时间内完成的将予以对应的补偿。此外，该社区医院当时同时迁移了联通和移动的网络，移动工作人员分文未收，联通工作人员却索要了200元，而且不给任何发票或收据！！媒体 曾报道，山西联通iptv故障，市民一个月内报修无数次，依然无人处理！笔者百度“山西联通 恶劣服务”居然有587,000个字条！
